Гарантия 5 лет

Гарантии на пластиковые окна Rehau Харьков

Вся продукция REHAU Харьков сертифицирована.

Гарантия устанавливается на следующий период со дня приобретения:

  • окна и балконные двери ПВХ - 5 лет;
  • лоджии ПВХ - 5 лет;
  • лоджии алюминиевые - 5 лет;
  • гарантия на профиль REHAU - 12 лет;

а также:

  • москитные сетки - 3 года;
  • входные двери (из ПВХ и алюминия) - 5 лет.
  • Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых оно изготовлено: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ.

Гарантийные обязательства на установленные светопрозрачные конструкции и комплектующие действуют только в случае выполнения соответствующих монтажных работ специалистами фирмы и наличии договора.
Если повреждения возникают при небрежной эксплуатации изделий самим заказчиком, при нарушении им правил, установленных в инструкции по эксплуатации изделий, в этом случае гарантия полностью аннулируется, все убытки заказчик возмещает за свой счет.

 


Постгарантийное обслуживание.

Когда истечет срок гарантийного обслуживания, начинается новый этап нашего сотрудничества - постгарантийное обслуживание. Если возникнут какие-либо вопросы по вашей заявке, мы производим консультации или приезжаем для решения всех вопросов, связанных с дальнейшей эксплуатацией окон.


Сервисный центр.

В течение гарантийного срока и в постгарантийный период вы можете обратиться к нам за дооборудованием окна или двери дополнительными элементами: сетками, фурнитурой, проветривателями и другим. Со всеми строительными, пожарными и санитарными сертификатами вы можете ознакомиться на странице «Сертификаты».